Vorläufige Rechtstexte: rechtliche Prüfung noch offen. Diese Fassung dient der Prüfung. Offene Angaben sind im Text gekennzeichnet; eine abschließende rechtliche Freigabe liegt noch nicht vor.
Vorläufiger Prüfstand vom 15.10.2026 für die Firmenseite auf planwerk.ai. Die mit FREIGABE gekennzeichneten Angaben sind noch offen; eine abschließende rechtliche Prüfung steht aus. Dieser Text beschreibt nicht die gesonderten Chatbot- und Kawuum-Plattformen. Die Verarbeitung vorhandener Kundenkonten und Bestellbestände ist gesondert zu ergänzen.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Firmenseite ist PlanwerkAI Workflow Solutions – Silas Öffler & Stephan Öffler GbR, Lindengasse 4, 74821 Mosbach, Deutschland, gemeinsam vertreten durch Silas Öffler und Stephan Öffler.
Ihre Ansprechpartner für Datenschutzfragen sind Stephan Öffler und Silas Öffler. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@planwerk.ai oder telefonisch unter +49 174 92 23 900.
FREIGABE: Eine etwaige Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten prüfen. Der Betreiber hat die genannten Personen als Ansprechpartner für Datenschutzfragen bestätigt, nicht als förmlich benannte Datenschutzbeauftragte. Bei einer späteren Benennung sind insbesondere mögliche Interessenkonflikte mit Leitungsaufgaben zu prüfen; gegebenenfalls dessen Kontaktdaten ergänzen.
2. Geltungsbereich der Firmenseite
Diese Website stellt unser Unternehmen, unsere Leistungen und unsere Produkte vor. Die dargestellten Chat- und Kawuum-Oberflächen sind illustrative Vorschauen, keine echten Beratungsgespräche oder Bewerbungsformulare. Auf dieser Firmenseite werden über diese Vorschauen keine Chatnachrichten an einen KI-Anbieter übermittelt und keine Bewerbungen verarbeitet.
Über Links können Sie die gesonderten Websites von PlanwerkAI Chatbot oder Kawuum aufrufen. Die dort stattfindenden Verarbeitungen werden in den jeweiligen Datenschutzhinweisen erläutert. Diese Erklärung ersetzt sie nicht.
Auf planwerk.ai können Sie Projektanfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch stellen. Neue Onlinekäufe sind gesperrt. Vorhandene Kundenkonten und notwendige Zahlungsfunktionen zu bestehenden Bestellungen bleiben technisch erhalten. Diese Firmenseite bietet keinen neuen Online-Bestellabschluss an.
3. Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Verbindungsdaten an die Hosting-Infrastruktur. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, die angeforderte Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, übertragene Datenmenge, HTTP-Status sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Abhängig von den Browsereinstellungen kann auch die zuvor besuchte Adresse übermittelt werden. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, ihrer Sicherheit und der Untersuchung technischer Störungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetauftritts. Ohne die für die Verbindung erforderlichen Angaben kann die Website nicht ausgeliefert werden.
Wir nutzen Hosting-Leistungen von Hostinger. FREIGABE: Die genaue vertragliche Gesellschaft und Anschrift aus dem Hostingvertrag einsetzen; Hosting-, gegebenenfalls CDN- und Supportregionen sowie den abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag prüfen. Der Markenname allein belegt weder den Vertragspartner noch eine ausschließlich europäische Verarbeitung.
FREIGABE: Die tatsächlichen Speicherfristen von Zugriffs-, Sicherheits- und Fehlerprotokollen sowie Sicherungskopien beim Hoster feststellen und hier konkret nennen. Bei einem begründeten Sicherheitsvorfall dürfen nur die dafür erforderlichen Daten für dessen Aufklärung und gegebenenfalls die Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger aufbewahrt werden. Eine solche Verlängerung muss begrenzt und dokumentiert sein.
Die Verbindung zur Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Dies schützt die Übertragung, macht die Verarbeitung aber nicht anonym.
4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Projekt mit Ihnen vorzubereiten. Im Kontaktformular sind E-Mail-Adresse und Anliegen Pflichtangaben. Name, Unternehmen, Website, Telefonnummer und Interessengebiet sind freiwillig. Bitte übermitteln Sie nur die für Ihr Anliegen erforderlichen Informationen und keine Passwörter oder besonders sensiblen Daten.
Die angegebene Website wird durch das Absenden des Formulars nicht automatisch ausgelesen. Das Formular verwendet die auf unserem Webserver betriebene Software Contact Form 7. Im geprüften Aufbau besteht kein zusätzliches Formularnachrichtenarchiv über das Plugin Flamingo. Die technische Verarbeitung auf dem Server und gegebenenfalls im E-Mail-Postfach bleibt davon unberührt.
Formularnachrichten werden nach der Eingabe- und Missbrauchsprüfung verschlüsselt über den authentifizierten Hostinger-Maildienst an info@planwerk.ai versendet. Es erfolgt keine automatische Aufnahme in einen Newsletter.
Soweit Sie selbst Vertragspartei werden sollen, erfolgt die für eine Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erforderliche Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen sowie bei Ansprechpartnern eines Unternehmens ist Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung der geschäftlichen Kommunikation. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Ohne eine erreichbare Kontaktadresse und Angaben zum Anliegen können wir die Anfrage nicht sinnvoll beantworten. Sie sind nicht verpflichtet, das Formular zu nutzen; eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon ist ebenfalls möglich.
Für Kundenanfragen nutzen wir ausschließlich die hier angegebenen Kontaktwege. WhatsApp und andere zusätzliche Anfragekanäle werden dafür nicht eingesetzt. Formularanfragen werden nicht automatisch in einen zusätzlichen Kundenverwaltungs- oder Rechnungsdienst übertragen.
Bestätigter Ist-Stand vom 10.10.2026: Kontaktmails bleiben derzeit dauerhaft im Postfach; ein regelmäßiger Löschprozess ist noch nicht festgelegt. Dies beschreibt die bisherige Praxis, nicht eine rechtliche Erlaubnis zur unbegrenzten Speicherung.
Anfragedaten sind zu löschen, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet wurde und weder ein weiterer erforderlicher Kommunikationszweck noch gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder konkret zu dokumentierende Rechtsansprüche entgegenstehen. Handels-/Geschäftsbriefe und Abrechnungsbelege sind nach ihrer jeweiligen Dokumentkategorie zu behandeln, nicht pauschal sämtliche Anfragen gleich lange aufzubewahren.
FREIGABE: Einen zweck- und dokumentbezogenen Prüf- und Löschrhythmus im Postfach festlegen und tatsächlich umsetzen; dabei Aufbewahrungspflichten und erforderliche Ausnahmen berücksichtigen. Mail-Backupfristen und Mail-Vertragspartner bleiben zu klären. Der Betreiber erwägt eine manuelle Übernahme von Kundendaten in Billbee zur Rechnungserstellung; der tatsächliche Einsatz, Datenumfang und die Vertragsgrundlagen sind noch nicht bestätigt. Eine fehlende Automatisierung schließt eine Verarbeitung durch diesen Dienst nicht aus. Vor tatsächlicher Nutzung sind die Angaben entsprechend zu ergänzen. Durch die Aktualisierung dieses Textes werden weder Mails gelöscht noch automatische Löschregeln eingerichtet.
5. Schutz vor Spam und Mehrfachübermittlung
Zum Schutz des Kontaktformulars verwenden wir ein für Besucher nicht auszufüllendes Kontrollfeld sowie eine lokale Prüfung von Mehrfachübermittlungen und Anfrageraten. Hierzu bildet der Server mit einem geheimen Schlüssel Prüfwerte aus der E-Mail-Adresse und dem Anliegen sowie aus IP-Adresse und Zeitfenster. Die Prüfwerte werden getrennt von einem vollständigen Nachrichtentext in der WordPress-Datenbank gespeichert. Sie sind pseudonyme Daten, keine garantierte Anonymisierung.
Eine identische Übermittlung wird grundsätzlich für zehn Minuten begrenzt; für das IP-bezogene Zeitfenster werden bis zu drei Versuche innerhalb von 15 Minuten berücksichtigt. Prüfwerte, die älter als 30 Minuten sind, werden bei nachfolgenden WordPress-Aufrufen schrittweise bereinigt. Bei fehlenden Folgeaufrufen oder einem Rückstand können sie länger gespeichert bleiben. Es besteht keine garantierte minutengenaue Löschung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Spam, missbräuchlichen Anfragen und versehentlicher Mehrfachübermittlung. Für diese Prüfungen wird im geprüften Aufbau kein externer CAPTCHA-Dienst aufgerufen.
6. Cookies und Browserspeicher
Die WooCommerce-Herkunftsmessung ist auf dieser Firmenseite deaktiviert. Die zuvor verwendeten sbjs-Cookies werden durch diese Funktion nicht mehr neu gesetzt. Bereits zuvor in Ihrem Browser gespeicherte Werte werden dadurch nicht automatisch aus allen geöffneten Sitzungen entfernt; Sie können diese über die Browser-Einstellungen löschen.
WordPress kann im Sitzungsspeicher des Browsers unter wpEmojiSettingsSupports das Ergebnis einer Prüfung zur Darstellung von Sonderzeichen zwischenspeichern. Der Wert dient der Darstellung und nicht einer individuellen Werbekennung. Er liegt im Sitzungsspeicher; dessen Lebensdauer hängt auch von Sitzungswiederherstellungsfunktionen Ihres Browsers ab. FREIGABE: Erforderlichkeit nach § 25 Abs. 2 TDDDG für den konkreten Darstellungszweck abschließend bewerten; andernfalls den Speicherzugriff entfernen oder vorab wirksam einwilligen lassen.
Einwilligungspflichtige Zugriffe auf Ihr Endgerät dürfen nur nach einer wirksamen vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG erfolgen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird daneben nach der DSGVO beurteilt. Nicht jede technisch mögliche Funktion ist für die Bereitstellung der Website erforderlich. Ein berechtigtes Interesse allein ersetzt keine erforderliche Einwilligung in den Endgerätezugriff.
Im untersuchten öffentlichen Seitenaufbau werden nach Abschaltung der Herkunftsmessung keine Analyse- oder Marketingcookies gesetzt. Eine Änderung der eingebundenen Dienste erfordert eine erneute Prüfung. Für eine Anmeldung im geschützten WordPress-Verwaltungsbereich bestehen gesonderte technisch erforderliche Sitzungsfunktionen; diese sind nicht Teil des normalen anonymen Seitenbesuchs.
7. Schriften, Animationen und externe Links
Das Corporate-Theme lädt seine Schriften, Bilder und Animationen von der eigenen Website. Die Darstellung erfolgt im Browser. Die Produktvorschauen stellen keine Verbindung zu Bewerberdaten oder einer Chat-API her. Auf den geprüften öffentlichen Seiten sind keine eingebetteten Videoplayer, Karten- oder Social-Media-Widgets enthalten.
Beim Anklicken eines externen Links verlassen Sie diese Website. Für die anschließend aufgerufene Seite gelten deren Datenschutzhinweise. Ein bloßer Link ist von einer bereits beim Seitenbesuch geladenen Einbettung zu unterscheiden.
8. Empfänger und mögliche Drittlandverarbeitung
Zugriff auf Anfragen erhalten die zur Bearbeitung zuständigen Personen bei PlanwerkAI. Technische Dienstleister können Daten erhalten, soweit dies für Hosting, Sicherheit, Wartung oder den freigegebenen E-Mail-Versand erforderlich ist. Ein Softwareplugin ist nicht allein deshalb ein zusätzlicher Empfänger, weil es auf unserem Server ausgeführt wird.
FREIGABE: Für Hostinger und gegebenenfalls weitere tatsächlich eingesetzte Empfänger sind die vertraglichen Einheiten, Leistungen, Länder und Auftragsverarbeitungsverträge zu ergänzen. Bei Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums müssen die konkrete Übermittlungsgrundlage nach Art. 44 ff. DSGVO und gegebenenfalls geeignete Garantien samt Bezugsmöglichkeit angegeben werden. Ein europäischer Serverstandort schließt ausländische Supportzugriffe nicht automatisch aus. Es wird keine ungeprüfte EU-only- oder pauschale Datenschutzgarantie abgegeben.
9. Ihre Rechte
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Die Rechte richten sich insbesondere nach Art. 15 bis 20 DSGVO und können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
10. Widerspruchsrecht
Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, soweit wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung nicht der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Dieses Recht besteht unabhängig davon, ob aktuell eine solche Werbung stattfindet.
Für Ihre Anliegen können Sie sich an info@planwerk.ai wenden. Bitte übermitteln Sie nicht unaufgefordert Ausweiskopien. Falls zur Zuordnung oder Identitätsprüfung weitere Angaben erforderlich sind, fragen wir diese gezielt ab.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz kommt insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg in Betracht. Die aktuellen Kontaktwege finden Sie unter Kontakt zur Datenschutzaufsicht Baden-Württemberg.
12. Automatisierte Entscheidungen und Änderungen
Im beschriebenen öffentlichen Aufbau der Firmenseite findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Die technische Spamprüfung ist keine automatisierte Entscheidung über den Abschluss eines Vertrags.
Wir passen diese Hinweise an, wenn sich die tatsächliche Verarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die gesonderten Produkte und gegebenenfalls zukünftige Kundenbereiche benötigen jeweils eine eigene Prüfung.
Interne Freigabehinweise – vor Veröffentlichung entfernen
Die frühere Erklärung nannte WhatsApp Business, externe Google Web Fonts, Bewerbungsformulare, Lexware Office, einen Cookie-Consent-Dienst und einen Shop. Diese Funktionen sind für die neue öffentliche Firmenseite nicht allein durch den Alttext belegt. WhatsApp und weitere zusätzliche Anfragekanäle werden laut Betreiber nicht für Kundenanfragen verwendet. Ein möglicher manueller Billbee-Einsatz für Rechnungen ist gesondert zu klären; es gibt keine automatische Übertragung der Formularanfragen. Bestehende Kunden-, Bestell- und Abodaten wurden beim Relaunch erhalten und werden durch diesen Text weder gelöscht noch rechtlich neu geregelt. Deren konkrete Verarbeitung, Empfänger und Speicherfristen bleiben gesondert zu dokumentieren.